سياسة الخصوصية
نوفا كير أوربيت ("نحن" أو "خاصتنا") ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام نظام إدارة العيادات الخاص بنا.
المعلومات التي نجمعها
معلومات المرضى
نجمع معلومات المرضى التي تدخلها العيادات في نظامنا، بما في ذلك:
- التعريف الشخصي (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس، رقم الهوية)
- معلومات الاتصال (الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان)
- السجلات الطبية وتاريخ الزيارات
- الوصفات الطبية وخطط العلاج
- معلومات الفوترة والدفع
معلومات العيادة
بالنسبة للعيادات التي تستخدم خدمتنا، نجمع:
- اسم العيادة والعنوان وتفاصيل الاتصال
- معلومات الموظفين وحسابات المستخدمين
- بيانات المخزون والمالية
المعلومات التقنية
نجمع تلقائياً معلومات تقنية معينة:
- عنوان IP ومعلومات الجهاز
- نوع المتصفح والإصدار
- أنماط الاستخدام وسجلات النظام
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- لتوفير وصيانة خدمات إدارة العيادات
- لمعالجة المواعيد وإدارة سجلات المرضى
- لإنشاء التقارير والتحليلات للعيادات
- لتحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة
- للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا
أمان البيانات
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة
- ضوابط الوصول وآليات المصادقة
- نسخ احتياطية منتظمة وإجراءات استعادة الكوارث
مشاركة البيانات والكشف عنها
لا نبيع بياناتك. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة
- للامتثال للمتطلبات القانونية أو أوامر المحكمة
- لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- حق الوصول إلى بياناتك الشخصية
- حق تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حق طلب حذف بياناتك
- حق الاعتراض على معالجة بياناتك
- حق نقل البيانات
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتوفير خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. قد يتم الاحتفاظ بالسجلات الطبية لفترة أطول كما هو مطلوب بموجب لوائح الرعاية الصحية.
خصوصية الأطفال
خدمتنا مصممة لمقدمي الرعاية الصحية. يتم إدارة معلومات المرضى القاصرين من قبل موظفي العيادة المصرح لهم وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: privacy@novacare.com
الهاتف: +20 123 456 7890
العنوان: 123 Medical Plaza, Cairo, Egypt